平东村第三网格21组小区西侧由于下水管网管道老化、淤积、油污排放等复杂原因导致管道排水动力不足、污水漫溢，下雨天积水、漫水现象时有发生，给旁边的住户的生活也带来了很大的烦恼，老百姓迫切希望这一现状得到改善，希望村委会能够协调有关部门来帮助解决难题。

在接到群众电话后，平东村第三网格网格员姚玲玲和维修师傅来到现场勘查，并结合实际情况，最终决定更换加粗小区西侧下水管道，以此解决积水问题。

为了保证居民们能够正常生活，施工现场，工人们正在对小区的下水管道进行抢修更换，仅用一天时间就把所有抢修更换修复全部处理完毕。

“以前动不动就堵了，梅雨季节老是漫水，现在下水道改了，心里踏实多了”平东村21组小区西侧的张大爷说道。

平东村党支部书记表示：“民生工作是“暖心”的工作，需要责任担当，更需要真情实意。把实事办好，把好事办实，第一时间回应群众关切，就能让群众于细微处感受温暖。”

下一步，平东村将继续做好与居民生活息息相关的民生实事，强化网格治理，积极帮助居民解决难题，不断提升居民群众的满意度，真正成为居民的“贴心人”。

通讯员： 姚玲玲