穿梭在村居每个角落的网格员,带着满腔的热情为群众服务,深入了解民生需求,平东村网格员坚持每周开展走访群众活动,收集民情民意,解决民生难题,推动村居工作更加贴近民心。

“最近家里怎么样?有没有什么需要我们帮忙的?”每到一户,网格员都与居民拉家常,了解他们的生活状况和身体状况,仔细登记、核对居民家中信息,提醒他们注意家里用电、用气安全,普及电信诈骗、垃圾分类、政府政策等相关知识,并耐心倾听居民操心事、烦心事、揪心事,解答他们提出的各种疑问。

截至目前,更新完善居民基础信息底册,现场收集解决居民反映的问题30件,协调跟进解决居民热点、难点问题6件,确保事事有回音、件件有落实,切实在大走访中倾听民声、了解民意,走出情怀、访出民心。

正是这样的走访工作,让平东村与居民之间的关系更加紧密,也让村居网格的服务更加贴心。平东村将继续坚持入户走访工作,不断深化村居服务,为居民们创造更加美好的生活环境。

通讯员 张辉